作為外傭僱主，如何作出期望管理？

僱主在聘用外傭之前如何作出期望管理？

外傭的角色往往有多重職責。 這些職責可能包括廚師、看護人、保姆、管家、寵物看護人、家庭教師、園丁等各種職責。作為僱主，在開始招聘過程之前，必須考慮外傭將承擔多少個這樣的角色。 這將使僱主能夠管理自己以及外傭和其他家庭成員的期望。

確定需求和優先事項

建議僱主花一些時間來確定並明確闡明優先事項。 這包括考慮家庭需求並優先考慮這些需求，以便確定外傭應承擔的任務。 確定需求和優先事項將使僱主成為成功的管理者。

緊記法律職責範圍

外傭工作內容應維持在《標準僱傭合約》及其規定的責任和限制範圍內。 例如，了解外傭簽證允許的工作範圍非常重要。

了解家庭成員的期望

鼓勵僱主就外傭的角色以及不同家庭成員對其責任的期望進行家庭討論。 為了確保健康的工作環境，家庭中的每個人都必須保持一致，這一點至關重要。 同樣重要的是，所有家庭成員都了解誰將是負責外傭日常工作的主要管理者。

清楚地傳達期望

僱主需要確保在面試過程中盡可能清楚地向外傭傳達他們的期望。 重要的是預先對角色職責和責任設定明確的期望，以避免日後出現意外。

了解外傭的期望

僱主還應確保了解外傭的期望以及他們的能力、經驗和喜好。 在面試過程中這樣做很重要，以確保外傭的角色與僱主正在招聘的工作角色保持一致。

僱主在聘用外傭之後如何作出期望管理？

雖然在招聘過程中設定切合實際的期望非常重要，但真正的工作實際上在招聘過程完成後才開始。

記住管理的重要性

外傭僱主的一個常見錯誤是忘記他們作為管理者角色的重要性。 外傭能否達到僱主的期望，很大程度上取決於僱主的能否盡責地管理外傭的工作。 因此，僱主花一些時間向外傭明確表達他們的期望並提供持續的回饋非常重要。

預期有的文化差異

僱主需要知道外傭往往來自不同的文化背景。 這意味著僱主對某些事情的理解可能與外傭不同。 這也意味著“常識”這個概念實際上並不常見。 相反，僱主需要將常識視為外傭個人成長和經驗的反映。

預計會有過渡期

即使是經驗豐富的外傭也需要時間來學習新技能並適應新家庭的喜好和需求。 除此之外，僱主和其他家庭成員也需要一些時間來適應這種新情況。

準備好調整預期

僱主需要隨著時間進行調整，以管理表現、提高工作滿意度並適應不斷變化的家庭需求。 這個過程的關鍵是與外傭保持有建設性的溝通，同時願意尋找新的合作方式。