僱主與外傭交流意見的貼士

公開坦誠的定期溝通，對建立良好穩定的工作關係非常重要。 但與外傭溝通時可能要面對語言障礙和文化差異等問題。

向外傭提供意見的重要性

定期提供建設性的意見是管理者最重要的職責之一。 交流意見是提高外傭表現並達到僱主期望最有效的方法。

作為僱主，你需要定期就外傭的工作表現提供建設性的意見。 同時，你也要確保收到外傭的意見，以提高你的管理技能。

向外傭提供意見的實用貼士

以下我們列出了僱主與外傭良好溝通的一些實用技巧。

解釋原因

確保外傭了解接收和提供坦誠意見的原因和好處。

提供清晰具體意見

確保你的意見清晰具體。 提供一個最近的例子，解釋問題是什麼，並提供有關其更廣泛後果的背景。

詢問外傭的觀點

給予外傭空間讓他們能夠輕鬆地分享他們對問題的看法。 了解外傭的想法以及他們要面對的難處和需求對僱主非常重要。

明確指示下一步

避免使用“更多”或“更少”等模糊詞語來描述你所要求的改進。 應向外傭提供明確的指示和可衡量的改進方法，以及改進和跟進的時間表。

確認清楚明白

確保外傭了解當前的問題、預期的改進以及如何改進。 讓外傭向你講解他們所明白的要點，而不是問一個直接簡單的問題如“你明白嗎？”

鼓勵提供意見

鼓勵並聽取外傭的意見。 基於文化差異，外傭可能會對提供意見都會感到不自在。雙向的溝通需要時間來建立信任。 透過鼓勵提問並積極回應來建立信任。

提供正面的意見

建議僱主多提供正面的意見，因為這是改良外傭工作表現的關鍵。 肯定和讚賞努力和表現對於建立信任非常重要。