我應該如何安排外傭的面試？

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在面試外傭時，我們建議你將面試分為五個部分。你提出的問題應該幫助你了解申請人的性格是否適合你的家庭。

1 情境問題

我們可以嘗試了解申請人在不同情況下的反應，目的是增進你對他們性格的了解以及她們如何解決問題。

性格和解決問題的方法往往不能於短時間内改變，所以這兩項尤其重要。以下是一些情境問題的示例：

• 如果你不小心打碎了盤子，你會怎麼辦？
• 如果你用刀的時候不小心割傷了自己，情況頗為嚴重。你會怎麼辦？
• 如果孩子向你說不禮貌的字眼，你會怎麼辦？
• 假設你一個人在家，門鈴響起，門外是一名工人。可是你的僱主沒有提前告訴你有人要拜訪。你會怎麼辦？
• 準備飯菜前第一件要做的事是什麼？
• 如果孩子們為一個玩具而起爭執，你該如何處理？
• 你會怎樣哄嬰兒入睡？如果她哭了很久，你會怎麼辦？

2 有關工作經驗的問題

接下來，你可以嘗試了解外傭以往的工作經驗。嘗試了解她以前僱主的管理風格。嘗試找出與你自己的風格的不同之處以及她以往的工作表現。以下是一些工作經驗問題的示例：

• 她能完成她自己的任務嗎？
• 她能按既定時間表完成工作嗎？
• 請她解釋她的大概時間表。
• 她做飯時是按照食譜還是她前僱主示範如何準備飯菜？
• 她和以前的僱主有沒有什麼問題嗎？她是如何解決這些衝突？

3 你的日程安排

• 向她講述你的每週日程安排和你希望外傭完成的任務。
• 告知她你預期她的休息日將是哪一天，以及你是否容許她提出更改。
• 詢問她希望在什麼時候休年假。

4 其他重要項目

• 你會提供膳食津貼還是會為她提供食物？
• 向她講述你特定的重要家庭規則。

5 申請人的問題

外傭可能對你和你的家庭有疑問。請確保你預留一些時間讓她提問，並主動問她有沒有疑問。同樣地，這能幫助她確定她是否適合您的家庭。