與認知障礙症長者溝通
與認知障礙症長者溝通
良好的溝通能維繫彼此之間良好的關係，但與長者交談和與年輕人交談需要用不同的方法。
與健康的長者交談，有時需要更多的體貼和關懷。 而與認知障礙症長者溝通，則尤其重要。
與認知障礙症長者溝通時的要點：
- 說話時要慢一些。不要對長者大叫，及盡量不要提高聲調，說話太快或聲調太高都很容易令長者誤會以為自己被責罵。
- 說話要簡潔清晰，每一次只提出一個信息或一個問題。有需要的時候，用真實的物件令長者更容易理解，或提供選擇以幫助他們回答你的問題。
- 留意你的面部表情和肢體語言 ，因為這可能會誤導長者，或分散他們的注意力。另外請注意要有足夠燈光給長者看清楚你的表情和肢體語言。
- 太嘈雜的環境容易令長者分心，可以的話消除干擾(例如關掉收音機或電視機)，幫助長者聽得更清楚。鼓勵有聽力問題的長者使用助聽器。
最重要的是要保持耐心，給他們時間來表達自己。 給予他們最大的尊重和關懷可以改變一切。 了解長者的需要，是提供真誠關懷和幫助的最有效方法。請與你家中照顧長者的外傭分享這些技巧，相信對外傭們會有很大幫助。
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